L’importance des commentaires Dans tous les secteurs économiques, les avis clients sont devenus un enjeu majeur du webmarketing. Dans l’édition, il n’y a pas de raison que cela soit différent, et les auteurs auto-édités, notamment sur Amazon, y sont particulièrement sensibles. Un afflux d’avis positifs, c’est bon pour l’égo, mais aussi pour les ventes : il … Lire la suite de La gestion des « avis clients » dans l’auto-édition